Rücktritts- und Widerruftsrecht

Auszug aus Punkt 5. Rücktritts- und Widerrufsrecht unserer AGB.

(Stand 12. Juli 2015)

Dem Kunden steht ein Rücktrittsrecht zu. Die Frist beginnt am Tag der Bestellung. Um das Rücktrittsrecht geltend zu machen, muss der Kunde rudy games innerhalb von 14 Werktagen nach der Bestellung von seinem Rücktritt unterrichten. Sollten der Kunde seinen Wohnsitz in einem Land haben, in welchem für Verbraucher längere Rücktrittsfristen gelten so gelten die Fristen des Wohnsitzlandes. Der Rücktritt muss keine Begründung enthalten und in schriftlicher Form (z.B. Brief, Fax, E-Mail) erklärt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung: rudy games GmbH, Reslweg 3, 4020 Linz, Austria bzw. contact@rudy-games.com. Paketversandfertige Waren müssen vollständig, d. h. einschließlich aller Zubehörteile, Bedienungsanleitungen und Verkaufsverpackung, mindestens aber in einer geeigneten Transportverpackung zurückgesandt werden. Mit der fristgemäßen Ausübung des Rücktrittsrechts wird der zwischen dem Kunden und rudy games geschlossene Vertrag aufgelöst. Bereits erhaltene und erbrachte Leistungen sind zurückzugeben und zurückzuzahlen, gezogene Nutzungen sind herauszugeben. Der Kunde darf die Ware in dem Maße prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Aufgerubbelte Gutscheinkarten sind vom Rücktrittsrecht ausgenommen. rudy games weist ausdrücklich darauf hin, dass der Kunde Wertersatz zu leisten hat, wenn dieser die Ware ganz oder teilweise nicht zurückgewähren kann oder wenn der Kunde die Ware durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme verschlechtert hat. Wenn der Kunde die Zahlung eines Wertersatzes vermeiden möchten, sollte dieser die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den Wert der Ware beeinträchtigen könnte. Für Verschlechterungen ist z. B. dann Wertersatz zu leisten, wenn die Ware oder Zubehörteile beschädigt sind, wenn Teile der Ware fehlen oder unverhältnismäßig verunreinigt sind.

Rücksendungen

Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn dem Kunden die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit der Bestellung und nicht vor Erfüllung der Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Rücksendeadresse:
rudy games GmbH
Reslweg 3
4020 Linz Austria

Kaufpreiserstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Wir werden den Betrag innerhalb weniger Tage zurückerstatten, sofern die Ware in erstattungsfähigem Zustand ist. Die Rücksendung ist frei an rudy games zu senden, da rudy games keine unfreien Pakete oder Sendungen annimmt. Abhängig von der Zahlungsweise erhält der Kunde:

  • Bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf dem benützten Kreditkartenkonto.
  • Bei Zahlung per PayPal eine Gutschrift auf das benützte PayPal-Konto.
  • Bei Sofort-Überweisung eine Gutschrift auf das benützte Bankkonto